本記事では、Shopify で提供されている「商品ごとの注意事項ポップアップアプリ」をまとめてご紹介します。特定の商品をカートに追加するタイミングやチェックアウト時に、商品の利用上の注意点や重要事項をポップアップで表示することで、購入トラブルの防止と顧客満足度の向上が期待できます。
参考にしたブログ(お気に入りアプリの記事)と同じ構成を踏襲して、同じ作者が書いたかのようなスタイルで解説していきます。この記事が、あなたの Shopify ストアに合った「注意事項ポップアップ」アプリを選ぶ際の手助けになれば幸いです。
今回は、以下の記事を参考にしています。
商品ごとの注意事項ポップアップは、顧客が商品をカートに追加する前や、チェックアウトに進む前のタイミングで、「返品ポリシー」「配送条件」「利用上の警告」などを強制的に表示・承認させる機能です。以下のような目的に利用できます。
こうした事前の注意喚起により、顧客とのトラブルを予防し、ショップ運営者のサポートコストを削減できます。また、商品ごとに異なる重要事項を設定できるため、細やかなコミュニケーションにも役立ちます。
購入トラブルの回避
注意事項の事前提示や承認手続きにより、「知らなかった」という顧客のクレームや返品依頼を減らし、トラブルを未然に防げます。
顧客満足度の向上
重要な情報を見落とさせず、安心感のある購入体験を提供することで、顧客満足度が高まります。
法的リスクの低減
特定商取引法や薬機法など、商品によっては事前の告知が必須となる場合があります。ポップアップで承諾を得られれば、法的リスクを抑えられます。
購入プロセスの最適化
顧客が知らずに商品を買ってしまい、後から問題が発生するのを防ぐことで、返品コストやカスタマーサポートの負荷を下げます。
運営効率の向上
トラブル削減で問い合わせも減り、他の業務に集中できるため、ショップ全体の運営効率が高まります。
ポップアップのタイミング
カート追加前なのか、チェックアウト直前なのか、あるいは両方に対応しているのか。自社の運用フローに合致するタイミングで警告を表示できるかを確認しましょう。
商品ごとの自由度
商品単位・バリアント単位・コレクション単位など、どの粒度で注意事項を設定できるか。大量商品に対して一括管理できる機能があるかどうかも重要です。
ブロック機能の有無
顧客が「理解しました」「同意しました」といったボタンを押すまで、カートに進めない・チェックアウトできないといったブロック機能があるかを確認します。
デザイン・カスタマイズ性
ストアに合わせたデザインへ変更できるか、ポップアップの文言やボタンの色・文面を自由に設定できるかがポイントです。
多言語サポート
日本語対応や、海外向け販売を想定した英語対応など、複数言語に対応できるかをチェックします。
コストパフォーマンス
月額料金だけでなく、無料トライアルの有無、機能制限のあるプランなどを踏まえ、自店舗のニーズに合ったプランを選びましょう。
ここでは、代表的な 8 個のアプリや実装方法をご紹介します。注意事項の表示機能だけでなく、ポップアップのデザイン、ブロック機能の有無、価格帯などを総合的に比較してみてください。
「シンプル商品ごとのカート追加時注意事項ポップアップアプリ」は、商品単位のポップアップ管理が非常にシンプルな構成になっています。画面上で分かりやすく設定できるため、初めて導入する店舗にもおすすめです。トラブルを防ぐために「同意する」などの承諾操作を顧客に求める機能も魅力で、日本語ドキュメントやサポートが充実しているのが心強い点です。
「Pro:Warnings Notifications」は、地域指定で異なる警告を表示できる点が特徴です。たとえば「特定の国への配送は遅延します」といった内容も表示可能。英語 UI ですが、直感的な操作画面が用意されているので比較的簡単に設定できます。
「NotifyMe ‑ Warnings and Labels」は、ラベルやバッジで視覚的に注意喚起をしたい方向け。オプションでポップアップを組み合わせることで、顧客が見落とさない形で情報を提示できます。
「Warnify Pro Warnings」は無料プランから始められるため、とにかく初期費用を抑えたいショップオーナーに適しています。商品数が少ない場合は無料プランでも十分活用できるため、まず試しに導入してみるのもいいでしょう。
「Adoric Popup & Email Popups」は本来、アップセルやメルマガ登録用のポップアップがメイン機能ですが、商品説明用のカスタムポップアップとしても十分活用可能です。注意事項ポップアップとして利用しつつ、クロスセル・アップセルの機能も同時に使いたい方におすすめです。
「Vairo: Sales Pop Up & Popups」は無料で多機能なポップアップツールです。設計としては売上向上に特化していますが、文言を変更すれば「注意喚起のポップアップ」としても運用できます。無料で試せるので、まずは導入して使用感を確認してみる価値があります。
「EcomSend Pop Ups, Email Popups」は、ストアの離脱率を下げるための施策としてポップアップを多角的に活用します。元々はマーケティング寄りの機能が中心ですが、文言設定によっては商品注意事項のポップアップを作成可能です。
「Squirai: Promotion Popup」は、販促用途メインのポップアップ機能を豊富に備えています。組み合わせ次第で、商品ページやカート内で条件に応じた注意事項を表示でき、セールやクーポン配布との相性も良いアプリです。
以下は、商品ページの「Add to cart」ボタンに対して、クリック時にカスタムアラートを表示する例です(テーマ内の product.liquid
やセクションファイル内などに埋め込みます)。
<!-- ボタン部分 -->
<button id="add-to-cart-button" onclick="showWarningPopup()">
カートに追加
</button>
<!-- ポップアップ用の要素 -->
<div id="warning-popup" style="display:none; background-color: #fef9e7; border:1px solid #ccc; padding:20px; position: fixed; top: 30%; left: 50%; transform: translate(-50%, -50%); z-index:999;">
<p>【注意事項】こちらの商品は返品不可です。<br>あらかじめご了承ください。</p>
<button onclick="closeWarningPopup()">OK</button>
</div>
<script>
function showWarningPopup() {
// ここで対象商品のIDなどをチェックして条件分岐も可能
document.getElementById('warning-popup').style.display = 'block';
}
function closeWarningPopup() {
document.getElementById('warning-popup').style.display = 'none';
// OKを押したら本来のカート処理を呼び出す
// 例:document.getElementById('real-add-to-cart-form').submit();
}
</script>
このように、条件分岐を追加して「商品IDが〇〇の場合は、別のメッセージを表示」といった実装も可能です。アプリを使わず自作する最大のメリットは柔軟性ですが、設定画面や管理画面がなくなるため、ノーコードでの運用が難しい点には注意が必要です。
ここでは、各アプリの主な料金プランを簡単にまとめています(いずれも USD での課金が基本です)。詳細は各アプリの Shopify App Store ページをご確認ください。
【シンプル商品ごとのカート追加時注意事項ポップアップアプリ】
【Pro:Warnings Notifications】
【NotifyMe ‑ Warnings and Labels】
【Warnify Pro Warnings】
【Adoric Popup & Email Popups】
【Vairo: Sales Pop Up & Popups】
【EcomSend Pop Ups, Email Popups】
【Squirai: Promotion Popup】
商品ごとの注意事項ポップアップアプリでは、多くが英語のみ対応の場合があります。サポートへの問い合わせや管理画面を日本語で使いたい場合は、以下を参考にしてください。
今回は「商品ごとの注意事項ポップアップアプリ 8 選」という形で、Shopify で導入できる便利なアプリや実装方法を紹介しました。購入前に顧客へ重要事項を伝えることは、トラブルを未然に防ぎ、顧客満足度を高めるために非常に有効な手段です。
どのアプリを導入すべきか迷っている方は、まずは無料体験や無料プランのあるアプリから試してみるとよいでしょう。また、日本語サポートが充実しているアプリの方が安心という場合は「シンプル商品ごとのカート追加時注意事項ポップアップアプリ」を候補に入れてみてください。
もし、自作のポップアップ機能に興味がある方は、この記事の後半でご紹介したコード例を参考に、カスタム実装にチャレンジしてみるのも面白いかもしれません。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今回は、以下の記事を参考にしています。