2025/03/27

Shopifyでお客様の声を実装できるアプリ13選

@ 信条刃

以下では、「お客様の声（Testimonials・レビュー）機能」を実装できる Shopify アプリを 13 個ご紹介します。お客様の声を上手に活用することで、ECサイトでの信頼感を高め、商品やサービスの魅力を効果的に伝えることができます。ぜひ参考にしてみてください。

お客様の声（Testimonials）とは

お客様の声（Testimonials）は、ECサイトにおける「社会的証明」の重要な要素です。購入検討中のユーザーは、他の購入者の感想や評価を確認することで、商品の信頼性や品質をより明確にイメージできます。これにより、購入意欲を高め、結果として売上向上に繋がることが期待できます。

お客様の声を導入する利点

ブランドの信頼度向上

実際の購入者の声は、ブランドや商品の信頼性を高める強力な根拠となります。ポジティブなレビューはもちろん、誠実な返信や対応が見られることで好印象を与えられます。

購入意欲を刺激

他のお客様の体験や評価を読むことで、「同じように満足できるはず」と思ってもらい、購買行動を後押しできます。

SEO 対策にも有効

お客様の声（Testimonials）は、商品ページのコンテンツとしても評価されるため、検索エンジンからの評価を高める手段のひとつとなります。

顧客満足度の向上

お客様の声をしっかり活用しているストアは、「顧客の意見を大切にしている」と認識されやすく、顧客満足度やリピート率の向上にもつながります。

サービス改善と新商品開発のヒント

お客様からのフィードバックを分析し、商品改善や新商品開発の参考にすることで、さらに魅力的なストアづくりが可能になります。

お客様の声アプリの選び方

お客様の声を導入するためのアプリを選択する際には、以下のポイントに注目しましょう。

導入や管理が簡単か

コードを編集しなくても、管理画面から簡単にデザインや投稿内容を調整できるアプリが望ましいです。

デザインやレイアウトのカスタマイズ性

お客様の声（Testimonials）の表示場所、レイアウト、カラーなどをストアに合わせて変更できるかどうかを確認しましょう。

レビューのインポート/エクスポート機能

他のプラットフォーム（Amazon、AliExpress、Google、Etsy、Facebook など）からのレビュー取り込みや、CSV を使ったインポート・エクスポートが可能かどうかは大切なポイントです。

サポート体制

不具合やわからないことがあった時に素早く対応してもらえるか、日本語サポートはあるかなどをチェックしましょう。

料金プラン

無料プランの有無、月額固定費か、使用量（レビュー数等）に応じた従量課金かを確認し、ストアの規模や予算に合ったアプリを選びましょう。

価格比較

無料プランの有無や、有料プランの価格帯を中心にまとめてみます（表は使用せず、箇条書きで比較）。

シンプルお客様の声
月額 $3.99（最安値の部類）
Trustify Reviews Importer
無料プランあり
有料プランは $8.99～$25.99
Reputon Testimonials Slider
無料プランあり
Premium は月額 $5.99
EVM Customer Testimonials
無料プランあり
Basic は月額 $7.99～
Judge.me Product Reviews App
無料プランあり
Awesome は月額 $15
Testimonials Master
無料プランあり
Basic は月額 $3.99
Loox ‑ Product Reviews App
月額 $12.99～
Vitals: Bundles, Reviews, AI
月額 $29.99～
TYDAL Product Reviews App
完全無料
WideReview Reviews Testimonial
月額 $9.99
Doran Product Reviews App & QA
無料プラン
Platoria AI Review Testimonial
無料インストール（有料プランは $7.50～）
Centous ‑ Testimony Reviews
無料プランあり
上位プランは月額 $2.99～$5.99

Shopify アプリの日本語サポート

以下に、日本語サポートの有無などに関する情報を箇条書きでまとめました。

シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー
日本語対応
Trustify Reviews Importer
英語のみ（日本語非対応）
Reputon Testimonials Slider
英語・フランス語・ドイツ語など多数言語対応だが、日本語非対応
EVM Customer Testimonials
英語のみ
Judge.me Product Reviews App
英語、スペイン語、フランス語等。日本語 UI は非対応
Testimonials Master
英語のみ
Loox ‑ Product Reviews App
英語のみ
Vitals: Bundles, Reviews, AI
日本語を含む 15 言語に対応
TYDAL Product Reviews App
英語のみ
WideReview Reviews Testimonial
英語・フランス語対応
Doran Product Reviews App & QA
多言語対応（日本語を含む多数言語に対応）
Platoria AI Review Testimonial
英語のみ
Centous ‑ Testimony Reviews
英語のみ

使いやすさ

シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー は UI がシンプルで初期設定も簡単、さらに日本語対応でサポート面でも安心感があります。
TYDAL Product Reviews App のように完全無料で直観的なアプリも魅力ですが、日本語サポートがない点は注意が必要です。
Vitals は機能が多彩ですが、その分慣れるまではやや複雑に感じるかもしれません。
Doran Product Reviews App & QA は日本語を含む多言語対応で使いやすさも評判が良く、海外にも販売したい場合には特におすすめです。

コーディングによる実装例

ここでは、ストアのテーマに「お客様の声」を埋め込むための、Liquid コードによる簡単な実装例を示します。実際にはアプリの管理画面から設定することが多いですが、カスタマイズしたい場合やコードで直接制御したい場合に参考にしてください。


{% comment %}

お客様の声セクション例

- testimonials オブジェクトがアプリによって提供されている想定

- スライダーなどはJSを用いて実装可能

{% endcomment %}



<section id="testimonials-section" class="section-padding">

 <h2>お客様の声</h2>

 <div class="testimonials-wrapper">

  {% for testimonial in testimonials %}

   <div class="testimonial-item">

    <div class="testimonial-content">

     <p class="testimonial-text">{{ testimonial.comment }}</p>

     <span class="testimonial-author">

      {{ testimonial.author_name }}

     </span>

    </div>

   </div>

  {% endfor %}

 </div>

</section>



<style>

 #testimonials-section {

  background-color: #f9f9f9;

  padding: 40px 20px;

 }

 .testimonials-wrapper {

  display: flex;

  flex-wrap: wrap;

  gap: 20px;

 }

 .testimonial-item {

  width: calc(33% - 20px);

  background-color: #fff;

  border-radius: 8px;

  padding: 20px;

 }

 .testimonial-text {

  font-size: 14px;

  line-height: 1.6;

  margin-bottom: 10px;

 }

 .testimonial-author {

  font-weight: bold;

  font-size: 12px;

 }

</style>

この例では、testimonials という配列オブジェクトにお客様の声データが格納されている想定です。実際のアプリによってデータ構造や実装方法が異なる場合は、アプリのドキュメントを確認してください。また、JavaScript を組み合わせることでスライダー化や動的な切り替え演出が可能になります。

終わりに

今回は Shopify で「お客様の声（Testimonials・レビュー）」を導入する際に役立つアプリを 13 個、料金プランや特徴を踏まえてご紹介しました。日本語サポートの有無やインポート機能、レイアウトカスタマイズなど、各アプリによって得意分野があるため、ストアの規模や目的に合ったアプリを選んでください。

お客様の声は、信頼度の向上とともに購買意欲を高める大きな効果があります。ストアに合ったアプリと適切な導入・運用を行い、購入検討中のユーザーをファン化していきましょう。

@ 信条刃

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Shopifyでお客様の声を実装できるアプリ13選

お客様の声（Testimonials）とは

お客様の声を導入する利点

お客様の声アプリの選び方

おすすめのお客様の声（Testimonial）Shopify アプリ

アプリ1：シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー

アプリ2：Trustify Reviews Importer

アプリ3：Reputon Testimonials Slider

アプリ4：EVM Customer Testimonials

アプリ5：Judge.me Product Reviews App

アプリ6：Testimonials Master

アプリ7：Loox ‑ Product Reviews App

アプリ8：Vitals: Bundles, Reviews, AI

アプリ9：TYDAL Product Reviews App

アプリ10：WideReview Reviews Testimonial

アプリ11：Doran Product Reviews App & QA

アプリ12：Platoria AI Review Testimonial

アプリ13：Centous ‑ Testimony Reviews

価格比較

Shopify アプリの日本語サポート

使いやすさ

コーディングによる実装例

終わりに

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