Shopifyでお客様の声を実装できるアプリ13選

以下では、「お客様の声（Testimonials・レビュー）機能」を実装できる Shopify アプリを 13 個ご紹介します。お客様の声を上手に活用することで、ECサイトでの信頼感を高め、商品やサービスの魅力を効果的に伝えることができます。ぜひ参考にしてみてください。

お客様の声（Testimonials）とは

お客様の声（Testimonials）は、ECサイトにおける「社会的証明」の重要な要素です。購入検討中のユーザーは、他の購入者の感想や評価を確認することで、商品の信頼性や品質をより明確にイメージできます。これにより、購入意欲を高め、結果として売上向上に繋がることが期待できます。

お客様の声を導入する利点

1. ブランドの信頼度向上

実際の購入者の声は、ブランドや商品の信頼性を高める強力な根拠となります。ポジティブなレビューはもちろん、誠実な返信や対応が見られることで好印象を与えられます。

2. 購入意欲を刺激

他のお客様の体験や評価を読むことで、「同じように満足できるはず」と思ってもらい、購買行動を後押しできます。

3. SEO 対策にも有効

お客様の声（Testimonials）は、商品ページのコンテンツとしても評価されるため、検索エンジンからの評価を高める手段のひとつとなります。

4. 顧客満足度の向上

お客様の声をしっかり活用しているストアは、「顧客の意見を大切にしている」と認識されやすく、顧客満足度やリピート率の向上にもつながります。

5. サービス改善と新商品開発のヒント

お客様からのフィードバックを分析し、商品改善や新商品開発の参考にすることで、さらに魅力的なストアづくりが可能になります。

お客様の声アプリの選び方

お客様の声を導入するためのアプリを選択する際には、以下のポイントに注目しましょう。

• 導入や管理が簡単か

コードを編集しなくても、管理画面から簡単にデザインや投稿内容を調整できるアプリが望ましいです。

• デザインやレイアウトのカスタマイズ性

お客様の声（Testimonials）の表示場所、レイアウト、カラーなどをストアに合わせて変更できるかどうかを確認しましょう。

• レビューのインポート/エクスポート機能

他のプラットフォーム（Amazon、AliExpress、Google、Etsy、Facebook など）からのレビュー取り込みや、CSV を使ったインポート・エクスポートが可能かどうかは大切なポイントです。

• サポート体制

不具合やわからないことがあった時に素早く対応してもらえるか、日本語サポートはあるかなどをチェックしましょう。

• 料金プラン

無料プランの有無、月額固定費か、使用量（レビュー数等）に応じた従量課金かを確認し、ストアの規模や予算に合ったアプリを選びましょう。

おすすめのお客様の声（Testimonial）Shopify アプリ

アプリ1：シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー

特徴・機能

• ノーコードでお客様の声セクションを設置でき、信頼度を向上。

• 管理画面からまとめてレビュー投稿や編集が可能。

• レイアウトやデザインが豊富でブランドイメージに合わせやすい。

• 英語・日本語の多言語対応で、海外販売にも対応可能。

• 月額 $3.99 で全機能が利用できるため、導入コストがリーズナブル。

価格設定

• Basic Plan: 月額 $3.99

• お客様の声セクション作成

• レビュー投稿・管理

• デザイン / レイアウトのカスタマイズ

• 全機能無制限

以下のShopify公式のアプリストアからインストールできます。

シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー

アプリ2：Trustify Reviews Importer

特徴・機能

• Amazon、AliExpress、Google、Etsy、Facebook、CSV など複数ソースから簡単にレビューをインポート。

• レビューワー向けのクーポン発行や自動フォローアップメールなど、集客施策が充実。

• Q&A 機能やレビューへの返信機能も備え、顧客とのコミュニケーションが活発に。

• Google のレビューリッチスニペットに対応し、SEO 効果が期待できる。

価格設定

• Free to install（無料プランあり）

• AliExpress / CSV からのインポート

• 10 通のレビューリクエストメール

• 写真・動画レビュー対応

• 上位プランでは Amazon、Etsy、Facebook などからのレビューインポートも利用可

アプリ3：Reputon Testimonials Slider

特徴・機能

• YouTube や TikTok などの動画レビュー・フィードの埋め込みに対応。

• スライダー、グリッド、リストなど、多彩なレイアウトでお客様の声を表示可能。

• お客様の顔写真や SNS リンク付きで、よりリアルなレビューを演出。

• レビューリクエストの専用リンクを作成でき、メールや QR コードで簡単に収集。

価格設定

• Free:

• 1 ウィジェット / 最大 4 件の Testimonials 表示

• Reputon ブランディング表示

• Premium: 月額 $5.99

• 最大 150 件の Testimonials

• Reputon ブランディングリンク削除

• カスタムスタイル / YouTube 動画 / インポート機能

アプリ4：EVM Customer Testimonials

特徴・機能

• カスタマーが写真付きで投稿したレビューを、スライドショーやグリッド形式で表示。

• お問い合わせフォーム経由で集めた Testimonials を管理画面から簡単に承認・表示。

• 5 つのデザインテンプレートが用意されており、初心者でもストアデザインにマッチさせやすい。

• 有料プランでは 50 件以上の Testimonials やブランド名の非表示なども可能。

価格設定

• Free

• 最大 5 件の Testimonials

• ブランディングあり

• Basic: 月額 $7.99

• 最大 50 件の Testimonials

• ブランディング削除 / 写真レビュー / 多彩なカスタマイズ

アプリ5：Judge.me Product Reviews App

特徴・機能

• 無制限のレビュー数・写真・動画を収集可能。

• Google、Meta、TikTok への評価表示機能で拡散を狙える。

• 既存の Amazon や Etsy などからレビューをインポート可能。

• 24 時間サポートの迅速対応と、高度なカスタマイズ性が魅力。

価格設定

• Forever Free

• 無制限のレビュー、写真 / 動画レビュー

• レビューウィジェット・スター評価バッジ

• インポート機能（AliExpress など）

• Awesome: 月額 $15

• クラウドメール / 高度なカスタマイズ

• Google Shopping 連携など

アプリ6：Testimonials Master

特徴・機能

• シンプルな UI でスライダー・グリッド・リストなど、さまざまなレイアウトを実現。

• 5 つのスタイルを選んで組み合わせるだけで、直感的にデザインを合わせられる。

• お客様の投稿を前面のフォームで受け取り、そのまま管理画面で承認 / 編集できる。

• 1 クリックでホームページなどにセクションを追加し、表示位置や色をカスタマイズ可能。

価格設定

• Starter plan: 無料

• 最大 5 件の Testimonials / Grid View / カスタマイズ

• Basic Plan: 月額 $3.99

• 50 件の Testimonials / スライダー表示 / 5 スタイル など

アプリ7：Loox ‑ Product Reviews App

特徴・機能

• 写真や動画付きのレビューを自動収集し、魅力的なレイアウトで表示可能。

• Shopify Flow、Klaviyo、Google Shopping など多数の外部サービスと連携。

• 顧客にディスカウントを提供し、写真付きレビューを獲得する仕組みが用意。

• Instagram などの SNS にもマッチしたビジュアル重視のレビュー表示が得意。

価格設定

• Beginner: 月額 $12.99

• 100 通のレビューリクエスト、写真レビュー割引など

• Scale: 月額 $39.99

• 動画レビュー、Google Shopping 連携、ブランドロゴ非表示など

アプリ8：Vitals: Bundles, Reviews, AI

特徴・機能

• 多機能オールインワンアプリで、レビュー、バンドル販売、ポップアップ、AI 機能など 40 以上のツールを一括管理。

• 商品レビューをメールで自動収集し、AliExpress や CSV からのインポートも簡単。

• バンドル販売やアップセル、顧客分析なども同時に行いたい場合に便利。

• ページスピードを意識した作りで、全機能を搭載してもストアが重くなりにくい。

価格設定

• Hobby: 月額 $29.99

• 30 日間のトライアル / 5,000 レビューリクエスト / AI ツール

• 上位プランではレビューリクエストやビデオアド生成などの上限拡大

アプリ9：TYDAL Product Reviews App

特徴・機能

• シンプルかつ高速表示を重視。多彩な動画・写真レビューに対応。

• ディスカウント発行やメールフォローアップなど顧客との継続的コミュニケーションを促進。

• レビューの管理画面もわかりやすく、導入直後でもスムーズに運用可能。

• 同梱されている機能はすべて無料で利用できる点が魅力。

価格設定

• 無料

• 写真・動画レビュー / 自動割引コード発行 / レビューリクエストメール

• 無制限で使えるのが大きな強み

アプリ10：WideReview Reviews Testimonial

特徴・機能

• シンプルに使えるスライダー形式が魅力。コード不要で導入可能。

• CSV や他のアプリ、AliExpress/Loox からのレビュー取り込みに対応。

• レビューを要素ごとにカスタマイズし、ストアのデザインに自然に溶け込ませられる。

• お気に入り（wishlist）のようなミニカルーセルを商品詳細ページへ設置することも可能。

価格設定

• Basic Plan: 月額 $9.99

• レビュー無制限 / ウィジェットカスタマイズ / AliExpress・Loox からのインポートなど

アプリ11：Doran Product Reviews App & QA

特徴・機能

• Amazon、AliExpress、CSV、その他のレビューアプリからのインポートが簡単。

• メールでの自動レビューリクエストを発行し、ディスカウントやギフトで投稿を促進。

• Q&A（質問と回答）機能を搭載し、商品に対する疑問を購入前に解消可能。

• 多言語対応が豊富（日本語含む）で、海外販売向けのストアにもぴったり。

価格設定

• 無料

• インポート / エクスポート / QA 機能 / フォト＆ビデオレビューなどをフルサポート

アプリ12：Platoria AI Review Testimonial

特徴・機能

• インターネット上のレビューリンクを指定するだけで、AI が内容をまとめた「AI レビューサマリー」を生成。

• 高評価レビュー数や星評価を自動で算出し、Google リッチスニペットを狙った SEO 効果を引き出す。

• 商品にまだレビューがなくても、他サイトの評価を AI が集約してくれるので、導入初期のストアでも安心。

• Amazon、AliExpress、Shopify ストアなど、幅広いソースをまとめられる。

価格設定

• Free

• 3 商品 / リンク 1 つ まで AI レビューサマリー生成

• Basic: 月額 $7.50 など、商品数・リンク数を増やしたい場合は上位プラン

アプリ13：Centous ‑ Testimony Reviews

特徴・機能

• 複数のモダンレイアウトを使って、お客様の声を魅力的に表示。

• 外部からの Testimonials をインポート / エクスポートして一括管理ができる。

• コレクションページやブログ記事など、ストア内のあらゆるページに挿入可能。

• お客様に直接フォームを用意して、新規 Testimonials を収集しやすい導線を確保。

価格設定

• FREE

• 1 ウィジェット / 最大 5 件の Testimonials

• Basic Plan: 月額 $2.99

• 1 ウィジェット / 50 Testimonials

• カスタマイズ / インポート・エクスポート等

価格比較

無料プランの有無や、有料プランの価格帯を中心にまとめてみます（表は使用せず、箇条書きで比較）。

• シンプルお客様の声

• 月額 $3.99（最安値の部類）

• Trustify Reviews Importer

• 無料プランあり

• 有料プランは $8.99～$25.99

• Reputon Testimonials Slider

• 無料プランあり

• Premium は月額 $5.99

• EVM Customer Testimonials

• 無料プランあり

• Basic は月額 $7.99～

• Judge.me Product Reviews App

• 無料プランあり

• Awesome は月額 $15

• Testimonials Master

• 無料プランあり

• Basic は月額 $3.99

• Loox ‑ Product Reviews App

• 月額 $12.99～

• Vitals: Bundles, Reviews, AI

• 月額 $29.99～

• TYDAL Product Reviews App

• 完全無料

• WideReview Reviews Testimonial

• 月額 $9.99

• Doran Product Reviews App & QA

• 無料プラン

• Platoria AI Review Testimonial

• 無料インストール（有料プランは $7.50～）

• Centous ‑ Testimony Reviews

• 無料プランあり

• 上位プランは月額 $2.99～$5.99

Shopify アプリの日本語サポート

以下に、日本語サポートの有無などに関する情報を箇条書きでまとめました。

• シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー

• 日本語対応

• Trustify Reviews Importer

• 英語のみ（日本語非対応）

• Reputon Testimonials Slider

• 英語・フランス語・ドイツ語など多数言語対応だが、日本語非対応

• EVM Customer Testimonials

• 英語のみ

• Judge.me Product Reviews App

• 英語、スペイン語、フランス語等。日本語 UI は非対応

• Testimonials Master

• 英語のみ

• Loox ‑ Product Reviews App

• 英語のみ

• Vitals: Bundles, Reviews, AI

• 日本語を含む 15 言語に対応

• TYDAL Product Reviews App

• 英語のみ

• WideReview Reviews Testimonial

• 英語・フランス語対応

• Doran Product Reviews App & QA

• 多言語対応（日本語を含む多数言語に対応）

• Platoria AI Review Testimonial

• 英語のみ

• Centous ‑ Testimony Reviews

• 英語のみ

使いやすさ

• シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー は UI がシンプルで初期設定も簡単、さらに日本語対応でサポート面でも安心感があります。

• TYDAL Product Reviews App のように完全無料で直観的なアプリも魅力ですが、日本語サポートがない点は注意が必要です。

• Vitals は機能が多彩ですが、その分慣れるまではやや複雑に感じるかもしれません。

• Doran Product Reviews App & QA は日本語を含む多言語対応で使いやすさも評判が良く、海外にも販売したい場合には特におすすめです。

コーディングによる実装例

ここでは、ストアのテーマに「お客様の声」を埋め込むための、Liquid コードによる簡単な実装例を示します。実際にはアプリの管理画面から設定することが多いですが、カスタマイズしたい場合やコードで直接制御したい場合に参考にしてください。

{% comment %}

お客様の声セクション例

- testimonials オブジェクトがアプリによって提供されている想定

- スライダーなどはJSを用いて実装可能

{% endcomment %}



<section id="testimonials-section" class="section-padding">

 <h2>お客様の声</h2>

 <div class="testimonials-wrapper">

  {% for testimonial in testimonials %}

   <div class="testimonial-item">

    <div class="testimonial-content">

     <p class="testimonial-text">{{ testimonial.comment }}</p>

     <span class="testimonial-author">

      {{ testimonial.author_name }}

     </span>

    </div>

   </div>

  {% endfor %}

 </div>

</section>



<style>

 #testimonials-section {

  background-color: #f9f9f9;

  padding: 40px 20px;

 }

 .testimonials-wrapper {

  display: flex;

  flex-wrap: wrap;

  gap: 20px;

 }

 .testimonial-item {

  width: calc(33% - 20px);

  background-color: #fff;

  border-radius: 8px;

  padding: 20px;

 }

 .testimonial-text {

  font-size: 14px;

  line-height: 1.6;

  margin-bottom: 10px;

 }

 .testimonial-author {

  font-weight: bold;

  font-size: 12px;

 }

</style>

この例では、testimonials という配列オブジェクトにお客様の声データが格納されている想定です。実際のアプリによってデータ構造や実装方法が異なる場合は、アプリのドキュメントを確認してください。また、JavaScript を組み合わせることでスライダー化や動的な切り替え演出が可能になります。

終わりに

今回は Shopify で「お客様の声（Testimonials・レビュー）」を導入する際に役立つアプリを 13 個、料金プランや特徴を踏まえてご紹介しました。日本語サポートの有無やインポート機能、レイアウトカスタマイズなど、各アプリによって得意分野があるため、ストアの規模や目的に合ったアプリを選んでください。

お客様の声は、信頼度の向上とともに購買意欲を高める大きな効果があります。ストアに合ったアプリと適切な導入・運用を行い、購入検討中のユーザーをファン化していきましょう。