【いい感じのShopifyアプリ見つけた日誌】日本語対応したレビューアプリを見つけたから共有したい

はじめに

どうも、五条です。
本日は、Shopifyストアに商品レビュー機能を実装するための方法をご紹介します。
最後まで読んでいただけると幸いです。

商品レビューとは

そもそも、商品レビューって何かというところからお話ししたいと思います。
みなさんは、Amazon.comは使いますか？（使わない人は少ないと思いますが...）
Amazon.comで買い物をしようと思った時に、他の人の意見を聞きたいと思った時に他の購入者の意見を参考にしますよね。
こういった他の購入者による商品に対する意見のことを商品レビューと言います。
実は、Shopifyのストアにも商品レビュー機能は実装できるんです。
実装するためにはアプリを使用する必要がありますが、海外性のものばかりなので日本人の私からするとどうも使い勝手が少々悪い印象があります。
良さげなアプリがないか調査していましたところ、以下の記事を発見。
日本語対応した『らくらく商品レビュー｜リテリア Review』というアプリを紹介していました。
https://zenn.dev/kageyama/scraps/66094dace162d4
以下のShopifyレビューアプリのランキング記事でも、らくらく商品レビュー｜リテリア Reviewが紹介されていました。
https://qiita.com/shopify_master_yoshinori/items/ae9e583163efc28a73d2

以上のことから、日本のShopifyストアに導入するならこのアプリが最適解なんじゃないかなと思います。

らくらく商品レビュー | リテリア Review

このアプリでできることは以下の通りです。

• レビュー書き込み機能
• レビュー一覧機能
• レビュー管理機能

レビュー書き込み機能と、レビュー一覧機能については顧客側の機能になります。
レビュー管理機能がマーチャント側の機能になります。

もう少し詳細に説明していきたいと思います。

レビュー書き込み機能

レビュー書き込み機能は、顧客がオンラインストア側でレビューを書き込むための機能になります。
この機能では、レビュー内容を記入するためのモーダルとそのモーダルを開くためのボタンが提供されます。
以下の画像がUIをわかりやすく説明していると思います。

顧客はこのモーダルに、以下の内容を記入してレビューを送信するみたいです。
全ての項目を入力しないと送れないようになっているみたいです（一つでも記入漏れがあると送れなかったです...。ありがたい機能です。）。

• メールアドレス
• 名前
• レビュータイトル
• レビュー内容

レビュー一覧機能

レビュー一覧機能は、顧客が他の購入者が残していったレビューを見るための機能のようです。
これまでに商品購入者が残していったレビューの一覧をストア上に表示するためのセクションを提供してくれます。
まさにAmazon.comみたいな見た目のセクションなので、ストアがAmazonになったんじゃないかと思いますよ。
UIは以下の画像の通りです。

初回は3件とか4件とか設定した初期値の分だけレビューが表示されますが、『もっとみる』を押すとその商品につけられたレビューが全て表示されます。

レビュー管理機能

この機能はマーチャント側の機能ですね。
私も、一部の機能しか使っていませんが把握している限りですと『レビュー削除』と『レビュー返信』という機能があるようです。
レビュー削除機能では、レビューを選択して削除できます。ただ、一度削除しちゃうと復元できないみたいだから気をつけましょうね...。

レビュー返信機能は、レビューに対して返信する機能みたいです。
レビューに対して返信するとストア上では以下のように表示されるみたいです。

おすすめポイント

私が日本のストアに商品レビューアプリを導入するなら『らくらく商品レビュー｜リテリア Review』だと考える理由を2つ紹介します。

• 日本語に対応している（管理画面はもちろん、サポートも日本語で対応してくれる）
• カスタマイズ性に優れる

やはり、日本語に対応しているというのはかなりポイントが高いです。
正直海外性のアプリは、管理画面が複雑なところもあり機能を使い倒せている感覚があまりないのですが、このアプリはシンプルな機能を提供してくれているため全ての機能を満遍なく使い倒せているという実感があります。
また、ストア側の表示もかなりカスタマイズできるのでありがたいです。
以下のカスタマイズが可能です。

• ボタンの配色設定
• レビュー書き込みモーダルを開くためのボタンの上に表示する文言の設定
• レビュー一覧セクションの初期値（顧客が商品ページを訪れた際に最初に表示されているレビューの件数）
• セクションの上下のマージン（正直これはあってくれて本当に助かっている）

やはりカスタマイズ性は正義ですね。

最後に

最後まで読んでいただきありがとうございます。
今回紹介したアプリに興味のある方はこちらのリンクからどうぞ。
お疲れ様でした。

参考記事

• https://zenn.dev/kageyama/scraps/66094dace162d4
• https://qiita.com/shopify_mmastershinori/items/ae9e583163efc28a73d2
• https://www.re-terior.com/shopify-apps/reterior-review/guide