2026/05/15

Shopify にお問い合わせフォームを設置できるアプリ12選を紹介!

@ 五条真一

Shopify

今回の記事は Shopify App Store で提供されている、お問い合わせフォームカスタマイズアプリについての記事です。

Shopify ストアを運営していると、「デフォルトのお問い合わせフォームだけでは項目が足りない」「ページごとに異なるフォームを設置したい」「フォームのデザインをストアに合わせてカスタマイズしたい」といった悩みが出てくることがあります。この記事では、Shopify のお問い合わせフォームをカスタマイズできるアプリを 12 個厳選してご紹介します。

お問い合わせフォームとは

お問い合わせフォームとは、Web サイトやオンラインストアに設置される入力フォームのことで、訪問者がストア運営者に質問や相談、要望などのメッセージを送信するために使用します。一般的なお問い合わせフォームには、名前・メールアドレス・件名・お問い合わせ内容といった入力欄が設けられています。

Shopify には標準でお問い合わせフォーム(コンタクトフォーム)が用意されていますが、入力項目は「名前」「メールアドレス」「メッセージ」の 3 つに限られており、ラジオボタンやチェックボックス、ドロップダウンなどの入力タイプを追加することはできません。また、複数のフォームを作成してページごとに設置を分けるといった運用も、デフォルトの機能だけでは実現が難しい状況です。

こうした制限を解消するために、多くのストア運営者がお問い合わせフォームアプリを導入しています。アプリを使えば、フォームの項目追加やデザインカスタマイズ、複数フォームの管理などをノーコードで実現できます。

お問い合わせフォームアプリについて調べるにあたり、以下の記事を参考にしています。

お問い合わせフォームを導入する利点

  1. 顧客との接点を増やせる
    お問い合わせフォームをストアに設置することで、顧客が気軽に質問や相談を送れる環境を整えられます。メールアドレスをコピーして別のメーラーを開く手間がなくなるため、問い合わせのハードルが大幅に下がります。

  2. 必要な情報を漏れなく収集できる
    フォームの入力項目をカスタマイズすれば、お問い合わせの種類や優先度、商品に関する詳細など、対応に必要な情報をあらかじめ収集できます。ラジオボタンやドロップダウンを使えば、顧客が選択するだけで正確な情報が得られます。

  3. スパムメールを軽減できる
    メールアドレスを直接公開するとスパムメールが大量に届くリスクがありますが、お問い合わせフォームを経由させることで、不要なメールを減らすことができます。reCAPTCHA などのスパム対策機能を追加すればさらに安心です。

  4. 対応の効率化につながる
    フォームの項目で「お問い合わせの種類」を選択してもらうことで、内容に応じた担当者への振り分けがスムーズになります。定型的な質問はフォームの説明テキストで事前に回答を提示しておくことも可能です。

  5. ストアの信頼性を高める
    整ったお問い合わせフォームが設置されていることで、顧客は「このストアはしっかり運営されている」「困ったときに相談できる」という安心感を持てます。特に初めて訪問する顧客にとって、問い合わせ手段の有無は購入判断に影響します。

  6. 複数の用途に対応できる
    お問い合わせフォームアプリを使えば、一般的なお問い合わせだけでなく、資料請求フォーム、アンケートフォーム、卸売り問い合わせフォームなど、用途に応じたフォームを複数作成して管理できます。

お問い合わせフォームアプリの選び方

Shopify App Store には多くのお問い合わせフォームアプリが公開されています。自分のストアに最適なアプリを選ぶために、以下のポイントを確認しましょう。

  • フィールドの種類と柔軟性:テキスト入力だけでなく、ラジオボタン、チェックボックス、ドロップダウン、ファイルアップロードなど、必要なフィールドタイプが揃っているか
  • デザインカスタマイズの自由度:フォームの色、フォントサイズ、余白、ボタンスタイルなどを細かく調整できるか。ストアのデザインと統一感を持たせられるか
  • 複数フォームの管理:用途ごとにフォームを分けて管理できるか。ページごとに異なるフォームを設置できるか
  • 日本語対応:管理画面やフォームの表示が日本語に対応しているか。日本語でサポートを受けられるか
  • 料金プラン:無料プランの有無、有料プランの価格、送信件数の上限などを確認し、ストアの規模に合ったプランがあるか

これらのポイントを踏まえて、次のセクションでおすすめのお問い合わせフォームアプリを 12 個ご紹介します。

おすすめのお問い合わせフォーム Shopify アプリ

シンプルお問い合わせフォーム|コンタクトフォームカスタマイズ ☆ 迷ったらこれ

シンプルお問い合わせフォーム|コンタクトフォームカスタマイズ のアプリストア画像

テキスト・メール・ラジオボタン・チェックボックス・ドロップダウンなどのフィールドを組み合わせて、オリジナルのお問い合わせフォームをノーコードで作成・設置できる Shopify アプリ。

特徴・機能

「シンプルお問い合わせフォーム|コンタクトフォームカスタマイズ」は、Shopify ストアにオリジナルのお問い合わせフォームをかんたんに設置できるアプリです。テキスト入力、テキストエリア、メールアドレス、ラジオボタン、チェックボックス(複数選択可)、ドロップダウン、説明テキストの 7 種類のフィールドを自由に組み合わせてフォームを作成できます。

  • テキスト入力・メールアドレス・ラジオボタン・チェックボックス・ドロップダウンなど豊富なフィールドタイプでフォームを自由に構成できる
  • 作成したフォームは App Block としてテーマのどのページにも配置可能
  • 複数のフォームを作成・管理でき、フォーム ID で設置先をかんたんに切り替えられる
  • タイトル・フィールド・ボタンのフォントサイズ、色、余白をテーマカスタマイズ画面から調整可能
  • 必須/任意ラベルのテキスト・色・背景色・角丸などを細かくカスタマイズできる
  • ラジオボタン・チェックボックスの枠線色・選択時の色・背景色も自由に設定
  • 追加 CSS に対応しており、高度なデザインカスタマイズも可能
  • Shopify のネイティブフォーム機能で送信処理を行うため、外部サービス不要
  • 日本語完全対応。管理画面もフォームもすべて日本語で利用可能

価格設定

Qikify お問い合わせフォームビルダー

Qikify お問い合わせフォームビルダー のアプリストア画像

コーディング不要でお問い合わせフォームを作成・カスタマイズでき、ポップアップやバブル表示にも対応したフォームビルダー。

特徴・機能

Qikify お問い合わせフォームビルダーは、連絡先フォーム、卸売フォーム、アンケートフォームなど、さまざまなニーズに合わせたカスタムフォームを作成できるアプリです。フォームの表示形式もポップアップ、バブル、埋め込みと選べるため、ストアのデザインに合わせた柔軟な設置が可能です。

  • チェックボックス、ドロップダウンなど多様なフィールドタイプに対応
  • ポップアップ・バブル・埋め込みの 3 つの表示形式から選択可能
  • Google reCaptcha によるスパム対策
  • 条件付きロジックやフォームスケジュール機能
  • Shopify Flow・Klaviyo・Mailchimp・Omnisend との連携
  • アプリ内でフォーム送信を追跡・管理可能

価格設定

  • 永久無料プラン(1 フォーム・10 フィールド)
  • BASIC $5.99/月(3 フォーム・無制限フィールド・ファイルアップロード・reCaptcha)
  • PREMIUM $7.99/月(無制限フォーム・複数受信者メール・自動応答メール・Mailchimp/Klaviyo 連携)

K: Contact Form Builder

K: Contact Form Builder のアプリストア画像

AI 生成機能を搭載したドラッグ&ドロップ式のフォームビルダー。ポップアップ・埋め込み・フローティングバブルなど多彩な表示形式に対応。

特徴・機能

K: Contact Form Builder は、ドラッグ&ドロップと AI 生成機能を組み合わせた効率的なフォームビルダーアプリです。お問い合わせフォームのほか、サインアップフォームやデータ収集フォームなど、多用途に使えます。ファイルアップロードにも対応しており、画像や書類の添付が必要な問い合わせにも対応可能です。

  • ドラッグ&ドロップでフォームを直感的に作成
  • AI によるフォーム自動生成で作成時間を短縮
  • ポップアップフォーム・埋め込みフォーム・フローティングバブルフォーム
  • ファイルアップロード対応
  • Mailchimp・Mailerlite・GetResponse などのメールサービスと連携
  • プリメイドテンプレートから素早くフォームを作成可能

価格設定

  • 無料(全機能利用可能)

Powerful Contact Form Builder

Powerful Contact Form Builder のアプリストア画像

技術的な知識不要でプロフェッショナルなフォームを作成でき、Mailchimp・Klaviyo・Google カレンダーなど豊富なサードパーティ連携を備えたフォームビルダー。

特徴・機能

Powerful Contact Form Builder は、2,236 件以上のレビューで評価 4.9 を獲得している人気のフォームビルダーアプリです。お問い合わせフォームだけでなく、顧客登録フォーム、ファイルアップロードフォーム、フィードバックフォーム、卸売注文フォームなど、多種多様なフォームを作成できます。条件付きロジックやキャプチャなどの高度な機能も搭載しています。

  • 顧客アカウント登録フォーム・カスタムフィールドに対応
  • ファイル・画像アップロードオプション付きカスタムフォーム
  • 自動返信メール送信・Klaviyo・MailChimp などとの連携
  • キャプチャ・条件ロジック搭載
  • フィードバックフォーム・ポップアップフォーム・卸売注文フォームなど多用途
  • 日本語を含む 8 言語に対応

価格設定

  • 無料プラン(1 フォーム・12 フィールド・40 件/月)
  • プレミアムプラン $9.90/月(無制限フォーム・1,000 件/月・条件付きロジック)
  • PRO $19.90/月(10,000 件/月・Zapier 連携・Google スプレッドシート連携)

AWIO Improved Contact Form

AWIO Improved Contact Form のアプリストア画像

ストアの全ページにフローティング「お問い合わせ」ボタンを追加し、ワンクリックでお問い合わせフォームを表示できるアプリ。

特徴・機能

AWIO Improved Contact Form は、ストアの各ページの隅にフローティングの「お問い合わせ」ボタンを追加するアプリです。訪問者がボタンをクリックするとお問い合わせフォームが表示され、メッセージを送信できます。プロモーションバナーやクーポンポップアップ、ソーシャルメディアボタンなどの追加ウィジェットも利用可能です。

  • 各ページの隅にフローティング「お問い合わせ」ボタンを追加
  • ナビゲーションメニューからリンクできるお問い合わせページを自動作成
  • プロモーションバナー・クーポンポップアップ・SNS ボタンなどの追加ウィジェット
  • コード変更なしで簡単にインストール
  • Mailchimp・Constant Contact との連携

価格設定

  • Basic 無料(3 つのウィジェットを公開可能)
  • Premium $12/月(10 ウィジェット・ページターゲティング・高度なトリガー・サードパーティ連携)
  • Advanced $29/月(無制限ウィジェット・Premium の全機能)

FormCRM AI Custom Form Builder

![FormCRM AI Custom Form Builder のアプリストア画像](TODO: 画像を入れる(FormCRM AI Custom Form Builder のアプリストア画像))

AI フォームビルダーを搭載し、多言語・マルチステップフォーム・条件ロジックなど高度な機能を備えたカスタムフォーム作成アプリ。

特徴・機能

FormCRM AI Custom Form Builder は、AI を活用してプロフェッショナルなフォームを素早く作成できるアプリです。多言語対応やマルチステップフォーム、条件付きロジックなどの高度な機能を備えており、お問い合わせフォームだけでなく、ニュースレターポップアップ、保証フォーム、アンケート、注文フォーム、卸売フォームなど幅広い用途に対応しています。

  • AI フォームビルダーでフォームを自動生成
  • ドラッグ&ドロップで直感的にフォームを編集
  • マルチステップフォーム・多言語対応
  • 条件付きロジックでフォームの表示を動的に制御
  • ファイル・画像アップロード対応
  • Google Sheets・Mailchimp・Klaviyo・HubSpot・Slack・Zoho などとの連携
  • 日本語を含む 13 言語に対応

価格設定

  • Free Forever(1 フォーム・50 件/月・500MB ストレージ)
  • Essential $6.99/月(無制限フォーム・2,000 件/月・条件ロジック・多言語対応)
  • Professional $14.99/月(10,000 件/月・12GB・Google Drive・HubSpot・Slack)
  • Business $24.99/月(25,000 件/月・30GB)

Hulk Form Builder

Hulk Form Builder のアプリストア画像

ドラッグ&ドロップでフォームを構築し、マルチステップ・UTM トラッキング・ポップアップフォームなど高度な機能を備えた 20 言語対応フォームビルダー。

特徴・機能

Hulk Form Builder は、基本的なお問い合わせフォームから複雑なマルチステップフォームまで幅広く対応できる高機能フォームビルダーです。ドラッグ&ドロップで直感的にフォームを構築でき、ファイルアップロードが無制限に利用できるため、画像や書類の添付が必要な問い合わせにも最適です。

  • ドラッグ&ドロップでフォームを直感的に作成
  • ファイルアップロード(無制限)に対応
  • マルチステップフォームで複雑な入力もステップごとに分割
  • 条件分岐ロジックでフォームを動的に制御
  • UTM トラッキングで流入元を把握
  • ポップアップフォーム・予約機能パーツ
  • Shopify Flow・Google Sheets・Klaviyo・Slack との連携
  • 日本語を含む 20 言語に対応

価格設定

  • 無料プラン(1 フォーム・50 回答・ファイルアップロード・Captcha)
  • Pro $9.90/月(無制限フォーム・UTM トラッキング・ポップアップ・条件分岐)
  • Pro+ $24.90/月(Shopify Flow・Google Sheets・Klaviyo・Slack 連携)

SK Contact Form Builder

SK Contact Form Builder のアプリストア画像

定義済みテンプレートと 33 言語対応で、顧客タグ付与や Facebook ピクセル連携など独自機能を備えたコスパ抜群のフォームビルダー。

特徴・機能

SK Contact Form Builder は、Contact Us・Booking・Warranty・Wholesale Inquiry といった定義済みテンプレートが用意されており、ゼロからフォームを設計する手間を省けるアプリです。33 言語に対応しており、多言語ストアでの利用にも適しています。

  • 定義済みテンプレート(Contact Us・Booking・Warranty・Wholesale Inquiry)
  • ドラッグ&ドロップでフォームを構築
  • カスタム CSS でデザインを自由に調整
  • SMTP 対応でメール送信を柔軟に設定
  • 条件分岐ロジックでフォームを動的に制御
  • 顧客タグ自動付与でセグメント分けが可能
  • Google Sheet・Klaviyo・Slack・Zapier 連携
  • Facebook ピクセル連携
  • 日本語を含む 33 言語に対応

価格設定

  • 無料プラン(2 フォーム・月 50 件送信・SMTP・ファイルアップロード)
  • Pro $4.49/月(5 フォーム・条件分岐・Google Sheet 連携・reCaptcha・顧客タグ付与)
  • Pro+ $8.49/月(無制限フォーム・Facebook ピクセル・Klaviyo・Slack・Zapier 連携)

Formful – Contact Form Builder

Formful – Contact Form Builder のアプリストア画像

ショップ全言語への翻訳機能と OS 2.0 テーマ自動スタイリングが特徴的。WCAG 準拠でアクセシビリティにも配慮したフォームビルダー。

特徴・機能

Formful – Contact Form Builder は、多言語対応と自動スタイリングに強みを持つフォームビルダーです。ショップで使用しているすべての言語にフォームとメールを翻訳でき、OS 2.0 テーマに対応した自動スタイリングで手間なくデザインを統一できます。

  • ドラッグ&ドロップでフォームを作成
  • ショップの全言語にフォーム・メールを翻訳可能
  • OS 2.0 テーマ自動スタイリングでデザインを自動マッチ
  • WCAG(ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン)準拠
  • AI フォームエディタで効率的にフォームを作成
  • ファイル・画像アップロード対応
  • 送信の承認/却下機能で品質管理
  • reCAPTCHA・自動応答メール対応

価格設定

  • 無料プラン(月 10 件送信・reCAPTCHA・ファイルアップロード・自動応答メール)
  • Starter $4.99/月(月 100 件送信・多言語翻訳・条件分岐・カスタムメールテンプレート)
  • Pro $9.99/月(月 1,000 件送信・AI エディタ・承認/却下機能・全機能)

Pify AI Contact Form Builder

Pify AI Contact Form Builder のアプリストア画像

AI フォーム自動生成と PayPal/USDC 決済対応が特徴。卸売注文フォームや返品フォームなど幅広い用途に対応した多機能フォームビルダー。

特徴・機能

Pify AI Contact Form Builder は、AI を活用したフォーム自動生成機能を搭載した多機能フォームビルダーです。お問い合わせフォームだけでなく、返品・交換フォーム、卸売注文フォーム、予約フォーム、サブスクリプションフォームなど、幅広い用途に対応しています。

  • AI によるフォーム自動生成
  • マルチステップフォーム・条件分岐ロジック
  • ポップアップフォーム対応
  • ファイル・画像アップロード
  • PayPal・USDC による決済フォーム
  • 卸売注文フォーム・返品交換フォーム
  • reCaptcha によるスパム対策
  • Zapier・Google Sheets・Shopify Flow 連携

価格設定

  • 無料プラン(無制限フォーム・月 50 件送信・マルチステップ・ポップアップ・reCaptcha・ファイルアップロード)
  • BASE $4.99/月(月 500 件送信・条件分岐・Google Sheets 連携)
  • ADV $7.99/月(月 2,000 件送信・PayPal 決済・Zapier 連携)
  • GOLD $14.99/月(月 10,000 件送信・USDC 決済・Shopify Flow 連携・全機能)

S: Contact Form Builder

S: Contact Form Builder のアプリストア画像

無料プランでも無制限送信に対応。マルチステップ・条件分岐・部署振り分けなど本格的なカスタマーサポートフォームを構築できるフォームビルダー。

特徴・機能

S: Contact Form Builder は、無料プランでも無制限のフォーム送信に対応しているのが大きな魅力のアプリです。ポップアップフォームと埋め込みフォームの両方に対応し、マルチステップや条件分岐で高度なフォームを構築できます。

  • ポップアップフォーム・埋め込みフォーム対応
  • マルチステップフォームで入力を段階的に案内
  • 条件分岐ロジックでフォームを動的に制御
  • 部署振り分けで問い合わせを適切な担当者に自動転送
  • ファイル添付対応
  • 自動応答メール・カスタムメールテンプレート
  • 送信履歴の管理・レポート・エクスポート機能
  • SMTP 対応
  • Google Sheets・Mailchimp・Klaviyo・HubSpot・Omnisend 連携

価格設定

  • 無料プラン(1 フォーム・20 フィールド・無制限送信・月 60 メール通知・カスタムスタイル・SMTP)
  • STARTUP $8.99/月(3 フォーム・無制限フィールド・マルチステップ・条件分岐・ファイル添付・自動応答)
  • PRO $14.99/月(5 フォーム・全機能・無制限ストレージ)
  • UNLIMITED $49.99/月(無制限フォーム・全機能・無制限ストレージ)

Primy AI Contact Forms Builder

Primy AI Contact Forms Builder のアプリストア画像

完全無料で AI フォームビルダー・マルチステップ・条件分岐・ファイルアップロードなど有料級の機能をすべて利用できるフォームビルダー。

特徴・機能

Primy AI Contact Forms Builder は、月額料金なしで有料アプリ並みの機能をすべて無料で利用できるフォームビルダーです。AI によるフォーム自動生成やマルチステップ、条件分岐、ファイルアップロード、外部サービス連携まで、完全無料で提供されています。

  • AI フォームビルダーでフォームを自動生成
  • マルチステップフォーム・多言語対応
  • 条件分岐(表示/非表示/有効化/無効化)
  • ファイル・画像アップロード対応
  • フォーム送信→商品チェックアウト連携
  • フォームを商品ページ・カートページ・ホームページ・ポップアップに埋め込み可能
  • Google Sheets・Mailchimp・Klaviyo・Zapier・Omnisend 連携
  • 8 言語対応(英語・オランダ語・イタリア語・ドイツ語・ポルトガル語・フランス語・スペイン語・トルコ語)

価格設定

  • 無料(全機能利用可能:AI ビルダー・マルチステップ・条件分岐・ファイルアップロード・外部連携)

コーディングによるお問い合わせフォームの実装

アプリを使わずに、Shopify のテーマコードを編集してお問い合わせフォームをカスタマイズすることも可能です。ここでは、Liquid テンプレートを使った基本的なお問い合わせフォームの実装例を紹介します。

Liquid テンプレートの作成

テーマエディタで「カスタム Liquid」セクションを追加するか、テーマのテンプレートファイルを直接編集して、以下のコードを追加します。

<div class="custom-contact-form">
  <h2 class="custom-contact-form__title">お問い合わせ</h2>
  <p class="custom-contact-form__description">ご質問やご要望がございましたら、以下のフォームからお気軽にお問い合わせください。</p>

  {% form 'contact' %}
    {% if form.posted_successfully? %}
      <div class="custom-contact-form__success">
        <p>お問い合わせを受け付けました。ありがとうございます。</p>
      </div>
    {% endif %}

    {% if form.errors %}
      <div class="custom-contact-form__errors">
        {{ form.errors | default_errors }}
      </div>
    {% endif %}

    <div class="custom-contact-form__field">
      <label for="contact-name">お名前 <span class="required">*</span></label>
      <input
        type="text"
        id="contact-name"
        name="contact[{{ 'contact.form.name' | t }}]"
        value="{{ form.name }}"
        required
      >
    </div>

    <div class="custom-contact-form__field">
      <label for="contact-email">メールアドレス <span class="required">*</span></label>
      <input
        type="email"
        id="contact-email"
        name="contact[email]"
        value="{{ form.email }}"
        autocomplete="email"
        required
      >
    </div>

    <div class="custom-contact-form__field">
      <label for="contact-subject">お問い合わせの種類</label>
      <select id="contact-subject" name="contact[お問い合わせの種類]">
        <option value="">選択してください</option>
        <option value="商品について">商品について</option>
        <option value="配送について">配送について</option>
        <option value="返品・交換について">返品・交換について</option>
        <option value="その他">その他</option>
      </select>
    </div>

    <div class="custom-contact-form__field">
      <label for="contact-body">お問い合わせ内容 <span class="required">*</span></label>
      <textarea
        id="contact-body"
        name="contact[{{ 'contact.form.message' | t }}]"
        rows="6"
        required
      >{{ form.body }}</textarea>
    </div>

    <button type="submit" class="custom-contact-form__submit">
      送信する
    </button>
  {% endform %}
</div>

CSS スタイルの追加

フォームの見た目を整えるために、以下の CSS をテーマの CSS ファイルに追加します。

.custom-contact-form {
  max-width: 640px;
  margin: 40px auto;
  padding: 2rem;
}

.custom-contact-form__title {
  text-align: center;
  font-size: 24px;
  font-weight: bold;
  margin-bottom: 8px;
}

.custom-contact-form__description {
  text-align: center;
  color: #666;
  margin-bottom: 32px;
}

.custom-contact-form__field {
  margin-bottom: 24px;
}

.custom-contact-form__field label {
  display: block;
  font-weight: bold;
  margin-bottom: 8px;
  font-size: 14px;
}

.custom-contact-form__field .required {
  color: #ff0000;
}

.custom-contact-form__field input,
.custom-contact-form__field textarea,
.custom-contact-form__field select {
  width: 100%;
  padding: 10px 12px;
  border: 1px solid #ccc;
  border-radius: 4px;
  font-size: 16px;
  background-color: #fff;
}

.custom-contact-form__field textarea {
  resize: vertical;
}

.custom-contact-form__submit {
  display: block;
  width: 100%;
  padding: 12px;
  background-color: #000;
  color: #fff;
  border: none;
  border-radius: 4px;
  font-size: 16px;
  cursor: pointer;
  transition: opacity 0.2s;
}

.custom-contact-form__submit:hover {
  opacity: 0.8;
}

.custom-contact-form__success {
  background-color: #d4edda;
  color: #155724;
  padding: 12px 16px;
  border-radius: 4px;
  margin-bottom: 24px;
}

.custom-contact-form__errors {
  background-color: #f8d7da;
  color: #721c24;
  padding: 12px 16px;
  border-radius: 4px;
  margin-bottom: 24px;
}

コード実装の注意点

コードを直接編集してお問い合わせフォームをカスタマイズする方法は、自由度が高い反面、いくつかの注意点があります。

  • テーマをアップデートすると、カスタマイズした部分が上書きされる可能性がある
  • ラジオボタンやチェックボックスなどの複雑な入力タイプを追加するには、JavaScript の実装が別途必要になる
  • フォームの送信先やメール通知の設定は Shopify の管理画面から行う必要がある
  • レスポンシブ対応やアクセシビリティの考慮は自分で実装する必要がある
  • バリデーション(入力チェック)の実装も自前で行う必要がある

コーディングに慣れていない場合や、ラジオボタン・チェックボックスなどの高度なフィールドを追加したい場合は、アプリを使う方法がおすすめです。

使いやすさ

今回紹介した 12 個のアプリの中で、最もおすすめなのは「シンプルお問い合わせフォーム|コンタクトフォームカスタマイズ」です。管理画面からフォームを作成し、フォーム ID をテーマカスタマイズ画面に貼り付けるだけという 4 ステップのシンプルな操作で、本格的なお問い合わせフォームを設置できます。7 種類のフィールドタイプ、複数フォーム管理、細かなデザインカスタマイズに対応しながらも、日本語完全対応で迷うことなく使えるのが大きな魅力です。

終わりに

Shopify ストアにお問い合わせフォームを設置することは、顧客との接点を増やし、ストアの信頼性を高めるために重要です。デフォルトのフォームでは項目追加やデザインカスタマイズに限界があるため、アプリを活用してストアに最適なフォームを作成しましょう。

今回ご紹介した 12 個のアプリはそれぞれ特徴が異なりますので、ストアの規模や必要な機能に合わせて選んでみてください。迷った場合は、日本語対応でシンプルに使える「シンプルお問い合わせフォーム|コンタクトフォームカスタマイズ」がおすすめです。

参考記事

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