今回は、Shopify での BtoB 割引について調べてみました。
EC の世界では、BtoB(企業間取引)市場が急速に成長しています。多くの企業が Shopify を活用して BtoB 販売を展開していますが、効果的な割引戦略はその成功に不可欠です。本記事では、Shopify での BtoB 販売における割引の重要性や戦略、注意点について詳しく解説した上で、BtoB 割引におすすめの Shopify アプリとその設定方法をご紹介します。
それでは、頑張っていきましょう。
今回は、以下の記事を参考にしています。
BtoB 販売での割引は、一般の消費者を相手にした通常の EC サイトにおける割引とは違う特性があります。
以下のように、BtoB 販売においての割引は単なる価格引き下げ以上の意味を持つことを認識しておきましょう。
適切な割引は、ビジネスパートナーとの信頼関係を深めます。例えば、長期契約を結んだ顧客に対して特別な割引率を提供することで、その関係の価値を具体的に示すことができます。これにより、顧客の離脱を防ぎ、ライフタイムバリューを高めることができます。
数量割引などにより、より大きな注文を促すことができます。例えば、100 個以上の注文で 10%オフ、500 個以上で 15% オフというような段階的な割引を設定することで、顧客は大量注文のメリットを明確に理解し、発注量を増やす動機付けになります。
適切な価格設定で市場での競争優位性を確保できます。競合他社の価格を常にモニタリングし、自社の割引戦略を適宜調整することで、価格面での競争力を維持しつつ、利益率も確保できます。
割引を通じて在庫回転率を向上させることができます。例えば、季節商品や在庫過多の商品に対して特別割引を適用することで、在庫の滞留を防ぎ、キャッシュフローを改善できます。
魅力的な割引は新しい B2B 顧客を引き付ける強力なツールとなります。初回注文に対する特別割引や、紹介プログラムと連動した割引などを提供することで、新規顧客の獲得コストを抑えつつ、顧客基盤を拡大できます。
割引の効果を分析することで、顧客の購買行動や価格感度について貴重な洞察を得ることができます。これらのデータは、将来の価格戦略や製品開発に活用できます。
長期的な顧客関係の構築や売上の増加への貢献が期待できる BtoB 割引ですが、より成功を大きなものにするためには、適切な戦略が欠かせません。ここからは、BtoB においての割引の戦略についてみていきましょう。
購入金額や頻度に応じて段階的に割引率を上げることで、より大きな注文を促します。例えば以下のようなものが考えられます。
オフシーズンには深い割引を提供し、需要の平準化を図ります。例えば、冬物商品を夏に先行予約する顧客に特別割引を提供することで、生産計画の最適化とキャッシュフローの改善を同時に達成できます。
関連製品をセットで購入する際の割引を提供し、平均注文額を増やします。例えば、プリンターとインクカートリッジをセットで購入する際に 10% オフにするなど、消耗品との組み合わせで割引を提供することで、継続的な購入を促すことができます。
迅速な支払いに対して追加割引を提供し、キャッシュフローを改善します。例えば、請求書発行後 10 日以内の支払いで 2% の追加割引を提供するなど、支払いサイクルの短縮を図ることができます。
長期的な取引関係にある顧客に特別な割引や特典を提供します。ポイント制を導入し、累積ポイントに応じて割引率をアップグレードしたり、特別な商品にアクセスできるようにするなど、継続的な取引を促進します。
期間限定の特別割引を提供し、即時の購買決定を促します。例えば、四半期末に向けて「48 時間限定セール」を実施し、在庫の回転を促進しつつ、売上目標の達成を図ります。
ここまでで、BtoB での割引には様々な戦略があることがわかりました。
次に、実際に BtoB 販売で割引を行う上での注意点についてみていきましょう。
割引によって利益率が過度に低下しないよう注意深く監視します。各製品カテゴリーごとに最低許容利益率を設定し、それを下回る割引は行わないようにします。
割引条件を明確に伝え、誤解を避けます。割引の適用条件、期間、対象商品などを明文化し、顧客とのコミュニケーションツール(ウェブサイト、メール、契約書など)で明確に提示します。
市場状況や自社の戦略に応じて、定期的に割引プログラムを見直します。四半期ごとに割引プログラムの効果を分析し、必要に応じて調整を行います。
競合他社の価格戦略を常に把握し、適切に対応します。ただし、単純な価格競争に陥らないよう、自社の強みや付加価値サービスも同時にアピールすることが重要です。
複数の割引が重複して適用される場合、意図しない大幅な値引きが発生しないよう、システムのチェックが必要です。割引の優先順位や組み合わせルールを明確に設定し、定期的にテストを行います。
以上の内容で、BtoB 割引とはどのようなものか十分にご理解いただけたかと思います。
ここからは、おすすめの BtoB 割引アプリ「シンプル顧客タグ注文割引|顧客タグ BtoB 割引」をご紹介します。こちらのアプリを利用することで、簡単に BtoB 割引を実現することができます。
それでは、「シンプル顧客タグ注文割引|顧客タグ BtoB 割引」を紹介していきます。
以下が、Shopify 公式のアプリストアになります。
「シンプル顧客タグ注文割引|顧客タグ BtoB 割引」は、顧客タグに応じて注文を割引したり、無料にしたりできるアプリです。特定の顧客タグを持つ顧客に対して任意の割引を適用できます。日本製のシンプルなアプリで、簡単に BtoB 割引を実施できるおすすめのアプリです。
また、「シンプル会員ランク|お手軽顧客タグ付け」などの会員ランクアプリと併用し、顧客に対して任意の条件での自動タグ付けを設定することで、簡単に会員ランクごとの BtoB 割引を実現できます。会員ランクアプリについては、以下の記事で詳しく解説しているので、合わせてご確認ください。
Shopify で会員ランクを実現できるアプリを徹底解説|メリット・デメリットまで解説
それでは、アプリの特徴をみていきましょう。
「シンプル顧客タグ注文割引|顧客タグ BtoB 割引」を使えば、以下の 3 ステップで簡単に割引の設定ができます。
こちらのアプリでは、指定したタグをもつ顧客にのみ任意の割引を適用できます。
割引設定を作成すると、設定された顧客タグをもつ顧客に対する注文割引を簡単に実現できます。
割引設定は複数作成でき、一覧で管理することができます。
「シンプル顧客タグ注文割引|顧客タグ BtoB 割引」では、1 週間の無料お試し期間が設定されているため、気軽にインストールして試すことができます。実際にアプリをインストールしてみましょう。
こちらからインストール画面を開き、「インストール」ボタンをクリックしてください。
すると、以下の画面が表示されるので、再度「インストール」をクリックしてください。
インストールが完了すると、以下の管理画面が表示されます。
以上でインストール完了です。
アプリをインストールできたら、注文割引設定を作成していきましょう。
注文割引設定管理ページの「注文割引設定を追加」ボタンをクリックしてください。
注文割引設定作成ページに遷移するので、注文割引の設定を行いましょう。
まず、割引設定名を入力します。
この名前は割引設定管理用のもので、顧客に表示されることはありません。
任意の名前を入力しましょう。
次に割引を有効化します。ここで「有効」が選択されている場合のみ設定条件に応じた割引が行われます。
「有効」を選択してください。
次に、顧客タグを設定します。
ここで設定したタグを持つ(持たない)顧客にのみ注文割引を適応します。
任意の顧客タグを選択してください。
新しいタグを追加する場合は、入力欄に新しいタグ名を入力して、上部に表示される追加ボタンをクリックすることで追加できます。
追加したタグが表示されているのが確認できます。
次に、上記で設定したタグに対して、どういう条件で割引を適用するかを設定します。
条件は「含む」と「含まない」から選択できます。
今回は「含む」を選択しておきましょう。
次に、割引のラベルを入力します。
ここで入力したラベルは、以下の画像のように割引が適用された顧客の決済画面で表示されます。
任意の文言を入力してください。
最後に、割引額を設定します。
割引額は「割引率」と「定額」から選択できます。
今回は「割引率」を選択し、30% の割引額で設定してみましょう。
注文割引の設定が完了したら、右下の「保存する」ボタンをクリックして保存しましょう。
保存か完了すると、注文割引設定管理ページへ遷移し、作成した注文割引設定が表示されているのが確認できます。
以上で注文割引設定の作成が完了しました。
この注文割引設定を複数作成することで、顧客ごとや、会員ランクごとの割引が実現できます。
シンプルで使いやすく、初めて BtoB 割引を実施する方に特におすすめのアプリです。
ご興味のある方は、以下のサイトで詳しく解説しているので、あわせてご確認ください。
Shopify で顧客タグに応じて自動注文割引ができるアプリについて徹底解説|ご利用ガイド
今回は、Shopify での BtoB 割引について調べてみました。
少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。
今回は、以下の記事を参考にしています。