2024/08/23

Shopifyでチェックアウトをカスタマイズして配送方法を非表示にする方法を解説！

@ 信条刃

Shopify

はじめに

今回は、Shopify でチェックアウトをカスタマイズして配送方法を非表示にする方法をについて解説していきます。

今回は、以下の記事を参考にしています

それでは、頑張っていきましょう。

まずは、Shopify でチェックアウトをカスタマイズして配送方法を非表示にするメリット・デメリットについて解説していきます。

Shopify でチェックアウトをカスタマイズして配送方法を非表示にするメリット・デメリット

それでは、Shopify でチェックアウトをカスタマイズして配送方法を非表示にするメリット・デメリットを考えていきます。

まずは、メリットについて考察していきます。

Shopifyでチェックアウトをカスタマイズして配送方法を非表示にするメリット

ここからは、メリットについて考察していきましょう。

Shopifyのチェックアウトプロセスをカスタマイズして、特定の配送方法を非表示にすることには、いくつかの重要なメリットがあります。特に、特定のビジネス要件や顧客体験の向上を目指す場合に、このカスタマイズは非常に有効です。

1. 顧客体験の向上

顧客がチェックアウト時に多くの配送オプションに直面すると、選択に迷う可能性があります。特定の配送方法を非表示にすることで、顧客が迷わず、シンプルかつ直感的なチェックアウトプロセスを提供できます。これにより、購入意欲が高まり、カート放棄率の低減が期待できます。

2. 運営コストの削減

特定の配送オプションを非表示にすることで、ビジネスにとってコスト効率の良い配送方法を優先的に選択してもらうことが可能です。例えば、特定の地域や特定の注文金額以上の場合にのみ、特定の配送方法を表示するように設定すれば、より経済的な配送方法に誘導することができます。

3. 地域や注文条件に基づく柔軟な設定

配送方法のカスタマイズにより、地域ごとに最適な配送方法を提案できます。これにより、例えば遠隔地や海外への配送では高額な配送オプションのみを表示するなど、配送コストや時間を適切に管理することが可能です。また、プロモーション期間中に特定の配送方法を無料にする代わりに、他の配送オプションを非表示にすることで、プロモーションの効果を最大化することもできます。

4. カスタマイズによる差別化

Shopifyの標準機能に頼らず、独自の配送ルールや戦略を実装することで、競合他社と差別化を図ることができます。たとえば、サブスクリプション商品には専用の配送方法を提供し、それ以外の配送方法を非表示にすることで、ブランドイメージを強化し、顧客に独自の価値を提供することが可能です。

Shopifyでチェックアウトをカスタマイズして配送方法を非表示にするデメリット

ここからは、デメリットについて考察していきます。

Shopifyのチェックアウトプロセスをカスタマイズして特定の配送方法を非表示にすることには、いくつかのデメリットも存在します。ビジネスニーズに応じて、このカスタマイズが適しているかを慎重に検討することが重要です。

1. 顧客の選択肢を制限するリスク

配送方法を非表示にすることで、顧客が利用可能な選択肢が制限される可能性があります。特に、顧客が特定の配送業者を好む場合や、特定の配送方法を求めている場合に、選択肢を限定することは顧客満足度の低下を招く可能性があります。この結果、チェックアウトの途中で顧客が購入を断念し、カートの放棄が発生するリスクが高まることがあります。

2. 運営上の柔軟性の低下

一度カスタマイズを実装すると、運営側が配送方法の調整を簡単に行うことが難しくなる場合があります。特に、急な配送戦略の変更や新しい配送業者の導入が必要になった場合に、迅速に対応するためには、再度カスタマイズを行う必要が生じます。これにより、開発コストや時間が増大する可能性があります。

3. 技術的な問題とメンテナンスの負担

配送方法を非表示にするカスタマイズを行うと、その機能が適切に動作し続けるように定期的なメンテナンスが必要になります。Shopifyのアップデートや新しいアプリの導入により、カスタマイズが正常に動作しなくなるリスクも考慮しなければなりません。これにより、メンテナンスの負担が増加し、運営の効率が低下する可能性があります。

4. カスタマーサポートの負担増加

配送方法をカスタマイズした結果、顧客が希望する配送オプションが表示されない場合や、選択肢がわかりにくい場合、カスタマーサポートへの問い合わせが増加する可能性があります。これにより、サポートチームの負担が増し、対応が遅れることで顧客満足度が低下するリスクもあります。

次に、配送方法を非表示にすることを利用したマーケティング戦略について考えていきます。

Shopifyでチェックアウトをカスタマイズして配送方法を非表示にすることによるマーケティング戦略

Shopifyのチェックアウトプロセスをカスタマイズして特定の配送方法を非表示にすることは、単なる技術的な操作ではなく、巧妙なマーケティング戦略の一環として活用することができます。適切に実施すれば、ブランドのポジショニングや顧客体験を向上させ、売上向上にも寄与する可能性があります。

1. プレミアムブランドのイメージ構築

配送方法をカスタマイズして、特定の高品質な配送サービスのみを表示することで、プレミアムブランドとしてのイメージを強化することができます。例えば、標準的な配送オプションを非表示にして、高速配送や高品質なパッケージングを伴う配送方法のみを提供することで、ブランドが品質を重視していることを強調できます。これにより、顧客は商品の購入体験そのものに特別感を感じ、ブランドロイヤリティが高まる可能性があります。

2. ターゲットマーケティングの実現

特定の地域や顧客セグメントに対して、特定の配送オプションを非表示にすることは、ターゲットマーケティング戦略としても効果的です。例えば、特定の地域では配送コストが高いため、配送無料のオプションを非表示にして、利益率を確保する戦略が考えられます。また、VIP顧客にのみ限定された配送オプションを表示することで、特別感を演出し、顧客のエンゲージメントを高めることも可能です。

3. プロモーションキャンペーンの一環として

配送方法をカスタマイズすることで、プロモーションキャンペーンをより効果的に実施することができます。例えば、特定の期間中にのみ特定の配送オプションを表示することで、期間限定の特別感を演出し、購入を促進することができます。また、特定の商品に対してのみ無料配送を提供する場合、その配送オプションを選択可能にすることで、顧客がその商品を選ぶインセンティブを高めることができます。

4. 顧客体験の最適化

顧客の購入プロセスを簡略化するために、あえて配送方法の選択肢を減らすことで、迷いを減らし、スムーズな購入体験を提供することができます。特に、緊急性が高い商品やイベントに関連する商品において、最速の配送方法のみを提供することで、顧客が迷うことなく購入手続きを完了することが可能になります。これにより、カート放棄率を下げ、コンバージョン率の向上が期待できます。

それでは次に、チェックアウト時に配送方法をカスタマイズする（非表示にする）ための具体的な方法について考察していきます。

Shopify でチェックアウト時に配送方法をカスタマイズする（非表示にする）方法

Liquid のコーディング等で実現するのは不可能なので、カスタムアプリを用いて Shopify の Functions API を使用するか、既存の Shopify アプリを利用するかのどちらかになります。

今回は、Shopify アプリを用いてチェックアウト時に配送方法をカスタマイズしていきましょう。

今回紹介するのは、シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法というアプリです。

それでは、シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法の使い方について解説していきます。

シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法の使い方

ここからは、シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法の使い方について解説していきます。

まずは、アプリのインストールから行っていきましょう。

以下が、Shopify 公式のアプリストアです。

シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法

アプリのインストール

それではアプリのインストールを行っていきましょう。

Shopify App Store の検索窓に、シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法と入力してください。

以下のアプリストアが表示されます。

シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法のアプリストア

軽く、アプリリストを確認しましょう。

以下は、アプリリストの引用です。

シンプルな日本製の配送カスタマイズアプリ。指定した条件下で特定の配送方法を非表示にできます。
「シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法」は、指定した条件下で特定の配送方法を非表示にできるアプリです。「シンプル配送カスタマイズ｜お手軽条件ごとの配送方法」を利用することで、商品に応じた適切な配送方法を顧客に提供できます。デモストアもご利用いただけますので、詳しいアプリの機能を確認したい方は、「デモストアを表示する」ボタンからアクセスしてください。